【温暖的春节】伊宁市水电气暖供应正常

2021-02-20 10:38 伊犁日报  

图为执法人员深入企业了解供暖情况。李亚锋 摄

伊犁兴发187娱乐,兴发187登录网讯(记者李亚锋 帕提曼)水,电,气,暖供应关系千家万户,连着民生福祉。2月17日,记者从伊宁市供水,供电,供气和供暖部门了解到,除夕至今,水,电,气,暖供应基本正常,投诉率和故障报修率较往年明显下降。

春节是用电高峰期,由于工厂,企业等单位放假,用电负荷没有太大压力。但面对春节期间的大雪恶劣天气,国网伊犁供电公司城区供电中心启动保电应急预案,对辖区96条配网线路,826个公用配电变压器以及25个重要用户变压器等设备进行了红外测温巡视,及时妥善处理恶劣天气引发的故障,全天候提供供电保障服务。

国网伊犁供电公司城区供电中心配电营销管理部主任栾慧杰介绍,据统计,除夕至今,已累计投入保电人员462人次,发电车和发电机4台,实现了全市供电安全稳定和零投诉。

今年春节期间气温回升,水管大面积冻裂或冻坏的情况较少,但个别路段因老旧管网爆裂,巷道二次管网被冻造成的停水事故仍然存在。

伊宁市自来水有限公司生产安全部部长马宏伟介绍,2月14日,阿合买提江路的一处供水管网破裂,造成一侧路面下沉,自来水公司工作人员经过2个多小时的开挖,抢修,及时恢复了供水。花果山路3巷,英阿亚提路8巷,节日期间曾出现整条巷道内二次管网被冻,居民吃水难的情况,工作人员想方设法融开了被冻管网,保障了居民正常用水。

节日期间,工业用气的减少使民用气有了更大空间。记者从中石油伊犁新捷天然气有限公司了解到,除夕至正月初六,新捷天然气公司客服热线共接听来电1266起,其中电话解决1218起,现场服务48起,电话回访满意率85%以上。

中石油伊犁新捷天然气有限公司副总经理,安全总监李新全表示,目前22座加气站运行平稳,公司24小时热线电话8146111持续服务,受理各类咨询,报修,确保了家家户户不“断炊”。

虽然今年春节期间气温不断回升,但供暖部门也没闲着。由于年前准备充分,春节期间,伊宁市供热有限公司服务热线每天接听来电50余起,基本为问询类电话,报修的只有五六起,实现了春节供暖零投诉。

伊宁市供热有限公司生产部部长马磊介绍,春节期间伊宁市供暖平稳,仅金物源换热站因腐蚀严重出现掉压,影响供暖,经过抢修队连续4个小时的奋战,当天恢复正常供暖,确保了市民温暖过节。

采访中,记者了解到,为保障各族群众度过一个祥和温暖的新春佳节,伊宁市城市管理局分组,分片区对供水,供气,供暖等公用行业企业进行检查,督促各企业全面落实热源,气源供应,提高基础服务保障能力,做好节日生产运行以及各项安全措施和防范工作,提高突发事件应急处置能力,确保了供水,供气,供暖安全平稳运行,为广大市民营造了欢乐祥和的节日氛围。

伊宁市城市管理局市政公用科科员顾凡告诉记者,从目前统计的数据来看,节日期间供水,供气,供暖类投诉较往年下降明显,群众满意率较高。下一步,将进一步加大对上述企业的监督检查力度,督促企业做好应急防范措施,确保民生服务不打烊。

编辑:张东

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